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认证咨询,客户审厂咨询,验厂辅导,标准培训
HomeDepot验厂的难点主要集中在以下几个方面:
社会责任(人权)验厂和环境责任(SER)验厂审核:这两部分是家得宝验厂审核的主要组成部分,涉及到员工的权益保护、工作环境、健康安全等多个方面。
员工访谈:评估员会按照Home Depot的要求抽取20%的员工进行单独问话,每人问话时间约为5分钟,评估员通常很有技巧地与员工进行面谈。
反恐验厂:Home Depot要求通过C-TPAT认证的供应商提供C-TPAT证书的副本和SVI号码,并且供应商必须填写由Home Depot全球商业服务部门制定的自我评估调查问卷并提交备案。
质量验厂:Home Depot会请公证行对工厂进行质量体系评审,一般会请ITS和BV两家公证行,公证行会直接跟工厂预约验厂的时间。
文件和记录的审核:需要提供包括质量体系文件、人事档案、劳动合同、工资发放记录等在内的一系列文件和记录,以证明符合Home Depot的要求。
评分等级制度:Home Depot验厂有严格的评分等级制度,分为A、B、C、D等级,不同等级对应不同的验厂结果和后续措施。
新加坡HomeDepot验厂应审技巧
质量控制体系:建立严格的质量控制体系,确保产品符合和客户需求。
遵守标准:遵循家得宝社会环境责任标准,确保工厂的社会责任和环境责任符合要求。
文件准备:提前准备好所有必要的文件和记录,包括工资/考勤资料、人事档案等,以备审核时提供。
现场管理:保持工厂现场的整洁和有序,确保生产流程的控制和质量体系文件的完善。
员工培训:对员工进行培训,确保他们了解Home Depot的验厂要求,并能够在访谈中正确回答评估员的问题。
及时整改:在收到正式报告后,根据报告中提出的问题点,及时提交改善计划和相关改善资料给公证行,并确保整改措施得到有效执行。
持续改进:即使通过验厂,也要持续改进和预防测试,确保每一处细节都尽善尽美,一旦发现问题,需在3个工作日内提出解决方案,并在60天内完成改正。