企业应对PRIMARK验厂及了解PRIMARK验厂常见问题，可以从以下几个方面进行：

了解验厂要求：

仔细阅读并理解PRIMARK的供应商可持续采购手册，明确验厂的具体要求和标准。

关注PRIMARK的新政策动态，确保工厂符合新的标准和法规。

选择验厂机构：

PRIMARK要求供应商通过经认证的第三方验厂机构进行验厂，因此工厂需要选择一家广受认可的验厂机构进行合作。

与选定的验厂机构联系，提交验厂申请，并协商确定合适的验厂日期。

准备相关文件：

工厂基本信息：包括工厂名称、地址、联系方式、法人代表、注册信息等。

员工相关文件：员工合同、工资单、工时记录、社保缴纳记录、健康证等。

安全管理文件：安全生产许可证、消防验收合格证明、安全管理制度、操作规程、应急预案等。

环保管理文件：环境保护政策、节能减排措施、废物处理方案、环境监测报告等。

质量管理文件：质量管理体系认证证书、产品质量检验报告等。

社会责任相关文件：社会责任报告、慈善捐赠证明、员工福利政策等。

进行全面自检：

在验厂前，工厂应对自身进行全面自检，确保符合PRIMARK的验厂要求。

自检内容包括但不限于工厂设施、劳动力政策、工时管理、薪酬体系、环境保护等方面。

员工培训：

为工厂员工提供PRIMARK可持续采购要求的培训，确保员工理解和遵守这些要求。

培训内容可以包括劳工权益、安全卫生、环保法规等方面。

积极配合审核：

在审核过程中，工厂应积极配合审核员的工作，提供所需资料，回答审核员的问题。

工厂应允许审核员对现场进行实地检查，包括消防设施、机器设备的维护保养、工作区域的通风照明、环保工作等。

工厂还需配合审核员进行员工访谈，确保访谈的独立性和真实性。

持续改进：

工厂应建立并维护一个有效的管理体系，包括适当的政策和程序，以确保其能够遵守所有适用的法律和行业标准，同时满足PRIMARK的要求。

工厂应具备持续改进的能力和意愿，以应对不断变化的验厂要求。

对于验厂中发现的问题，工厂应及时采取措施进行整改，并定期向PRIMARK汇报改进情况。

劳工权益：

对工人是否签订合法劳动合同、工时是否合理、加班是否超过法定限制、工资是否达到低工资标准等方面进行考察。

常见问题包括员工不知道工资率和扣款率、没有依法支付加班工资、福利未支付等。

安全与健康：

对工厂的建筑物、消防设施、电气设备、通风系统等是否符合安全标准进行检查。

检查是否提供必要的防护设备，是否有安全培训和事故报告制度。

环境保护：

对工厂的废水处理设备、废气处理设备、噪音控制等方面进行检查。

确保工厂符合有关环境法规和标准，包括废物处理、资源管理、排放控制等。

道德商业行为：

对工厂是否存在贪污腐败、违反反垄断法律等问题进行调查。

确认工厂是否遵守商业道德与法规，包括公平竞争、诚信交易等。

供应链管理：

调查主要厂商的供应链管理，确保其子合作厂商也符合相应的标准和要求。

文件和记录：

对工厂提供的文件和记录进行审核，包括劳动合同、工资单、培训记录、事故记录和环境监测报告等。

社会责任：

考察工厂在履行社会责任方面的表现，如是否参与社会慈善活动、是否提供员工福利等。

综上所述，企业应对PRIMARK验厂需要充分了解验厂要求，准备相关文件，进行全面自检，为员工提供培训，并积极配合审核工作。同时，企业也需要关注并解决验厂中常见的问题，以确保符合PRIMARK的验厂要求。