BRC认证（现已更名为BRCGS认证）的行为准则主要涵盖了企业在食品安全、质量管理、生产操作以及社会责任等方面的要求和规范。以下是对BRC认证行为准则的详细归纳：

1. 高层管理承诺：

1. 高层管理者需对实现BRC标准要求的资源（包括人力和财力）作出承诺。

2. 制定并维护食品安全和质量政策，确保全体员工了解并遵守。

2. HACCP计划：

1. 建立并实施HACCP（危害分析关键控制点）计划，以实现食品安全风险管理。

2. 对食品生产过程中的危害进行识别、评估和控制。

3. 质量管理体系：

1. 建立详细的质量管理体系，包括组织和管理方针，以及实现标准要求的程序框架。

2. 确保所有生产活动都符合质量管理体系的要求。

4. 环境与卫生条件：

1. 食品生产商的环境和经营条件是生产安全食品的首要条件和基础。

2. 遵循良好的生产规范和卫生规范，控制潜在危害。

1. 政策与计划：

1. 制定成文的政策，明确工厂履行质量生产安全、合法和真实产品的义务，以及对客户的责任。

2. 制定和维护一个清晰的计划来开发和不断改进食品安全和质量文化。

2. 目标设定与监督：

1. 设定明确的目标，以维护并改进所生产产品的安全、合法性和质量。

2. 目标应受到监督，并定期向管理层报告结果。

3. 管理评审：

1. 定期举行管理评审会议，审查工厂对BRC标准的执行情况和目标达成情况。

2. 对未完成的目标进行原因分析，并设定未来目标以促进持续改进。

1. 供应商管理：

1. 确保供应商有能力提供符合法规要求的产品，并按照适当的产品控制体系操作。

2. 对供应商进行定期评估和监督评审，以验证其能力和实力。

2. 员工权益：

1. 关注员工福利和劳动权益，遵守劳动法规，保障员工权益。

2. 推动可持续发展，关注环境保护和社会责任。

3. 客户反馈与投诉处理：

1. 建立有效的客户反馈机制，及时收集和处理客户投诉。

2. 对客户投诉进行原因分析，并采取纠正措施以防止类似问题再次发生。

1. 文件记录：

1. 保持详细的文件和记录，包括原材料采购记录、加工过程记录、包装和储存记录等。

2. 确保所有文件和记录都符合BRC标准的要求。

2. 持续改进：

1. 通过监督审核及对纠正措施的确认，保证制造商不断改进其体系和标准。

2. 鼓励员工提出改进建议，并积极参与持续改进活动。

综上所述，BRC认证的行为准则是一个全面而系统的规范体系，旨在确保企业在食品安全、质量管理、生产操作以及社会责任等方面达到高标准要求。通过遵循这些行为准则，企业可以提升其竞争力和市场信誉度，为消费者提供更安全、更高质量的产品。