ISCC认证需要的文件支持主要包括以下几个方面：

组织文件：

包括企业的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等法律证明文件。

管理体系文件：

符合ISCC认证要求的管理体系文件，如程序文件、组织架构、人员职责、保密承诺、关键控制点的风险评估以及企业承诺遵守ISCC的相关要求等。

培训和内审文件：

培训计划、记录、培训资料及培训结果评估；内审过程记录、内审报告和管理评审。

过程可追溯信息：

涉及的采购、生产、销售等过程的相关文件，如合同、发票、生产记录等，以证明产品的可追溯性和符合性。

环境和社会影响评估报告：

评估参与方的生产活动对环境和社会的影响，包括资源利用、废物管理、社会责任等。

进货和销售记录：

提供参与方的原料进货记录和产品销售记录。

其他证书和报告：

相关的ISO管理体系认证证书、环境影响评估报告、供应链合规声明等。

在ISCC认证审核中可能出现的问题包括：

不符合项：

存在进一步产生更严重的不符合项或风险的可能，包括与土地相关的可持续性要求的不符合项，以及对下游供应链要素产生负面影响的不符合项（如向其他体系运营商传递错误信息）。

风险评估：

确定的风险等级高于一般风险，即中风险或高风险。

远程审核限制：

ISCC要求的内容不能完全通过远程形式验证，即在远程审核中存在不能判定为“符合”的内容。

可持续性声明的撤销或更正：

如果供应商在可持续性声明文件上向接收方提供了不准确的信息，需要按照特定程序撤销或更正SD文件。

材料名称变更：

ISCC体系文件和要求会不定期做出调整更新，企业和认证机构需要特别注意涉及的材料名称是否有变更，并重点核查可持续性文件的一致性和准确性。

这些文件和潜在问题的处理是ISCC认证过程中的关键部分，企业需要仔细准备和应对以确保顺利通过认证。