申请阶段：

通常由客户或中间商发起申请，向ZARA提出对工厂进行社会责任审核的要求。

工厂向ZARA递交申请，启动验厂流程。

获取GTW验厂部门的联系方式，并与其取得联系，了解详细的申请流程和所需文件清单。

预审阶段：

与ZARA合作的工厂通常需要通过预审，这是正式审核的前提条件。

预审不通过的工厂将无法进入正式审核阶段。

正式审核：

由ZARA委托的第三方机构执行，审核为半通知型，窗口期为7天。

审核内容包括文件审核、现场检查和员工访谈。

文件审核：

检查工厂的相关记录，如员工合同、工资单、工作时间记录等。

现场检查：

对工厂的生产环境、安全卫生设施、管理体系等方面进行检查。

员工访谈：

与工厂的员工进行交流，了解他们的工作状况和福利待遇等。

问题整改：

根据审核结果，工厂需要对发现的问题进行整改，并在规定时间内重新审核。

审核结果：

审核结果分为四个等级：A级、B级、C级、D级。

A级和B级为通过，C级需要改进，D级不合格。

环境管理：

确保废水处理设施正常运行，能够妥善处理的工艺废水。

关注水资源的循环利用和废水处理，确保生产过程中的水资源使用达到小化且无害化排放。

推动实施零废弃或低废弃的生产模式，加强废弃物的分类、回收和再利用。

化学品管理：

确保化学品的正确选择和使用，符合Inditex集团的化学品管理政策。

准备完整的化学品清单，确保所有化学品的使用符合相关法规。

能源管理：

采用节能措施，如使用热交换器从废水中回收热能。

监控能耗，确保能源使用效率。

员工权益保障：

确保员工的工资按时支付，且符合当地法律规定。

保障员工的休息时间和工作环境安全。

安全与卫生：

保持工厂现场整洁有序，确保没有安全隐患。

提供必要的安全防护设备，确保员工的身体健康。

文件资料准备：

准备相关的文件和记录，如化学品清单、能耗监测报告、废水处理记录、工人权益保障措施等。