关于惠州ISO9001认证的具体流程,以下是详细的步骤:
1. 咨询过程策划:调研并咨询总体方案,策划咨询全期工作进度,每阶段咨询计划的分解。
2. 质量体系诊断:包括诊断计划、企业现场论断、诊断报告/改进建议。
3. 业务流程分析:管理流程目标(有效性与效率)、管理流程控制与协调、管理流程职责分配、管理流程问题/断点。
4. 质量体系设计:涉及质量方针和质量目标设计、企业业务流程的优化、组织机构和职能分配、文件化体系结构。
5. ISO9001培训:包括管理层培训、标准理解培训、管理流程文件编写培训、体系运行培训、内部审核员培训、认证准备培训和管理专项培训。
6. 文件编写辅导:文件编写指导/协助、文件审查及研讨、文件定稿发布。
7. 质量体系运行指导:体系运行辅导与检查、系统运行状况全面审核、改进措施跟踪。
8. 质量体系评价和改进:内部审核指导/协助、管理评审指导、指导并督促实施纠正行动
9. 质量体系第三方认证:推荐认证机构/协助申请、认证准备辅导、现场审核跟进、纠正措施辅导。
在ISO9001认证中,纠正措施是关键环节之一,具体包括:
1. 不合格的应对:当出现不合格时,包括来自投诉的不合格,组织应做出应对,并在适用时采取措施控制、纠正不合格和处置后果。
2. 评价是否需要采取措施:通过评审、分析不合格,确定不合格原因,确定是否存在或可能存在类似的不合格。
3. 实施所需措施:基于以上评价,实施所需的措施以消除不合格原因,避免再次发生或在其他场合发生。
4. 评审纠正措施有效性:评审所采取的纠正措施的有效性。
5. 更新风险和机遇:需要时,更新策划期间的风险和机遇。
6. 变更QMS:需要时,变更质量管理体系。
7. 保留成文信息:保留成文信息,作为不合格性质、采取的措施以及纠正措施结果的证据。
以上步骤和措施构成了惠州ISO9001认证的详细流程和纠正措施的实施要点。
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