IKEA的验厂过程遵循其特有的IWAY(IKEA Way of Purchasing)标准,涵盖了环境、社会责任、工作条件等多个方面。以下是IKEA验厂的主要流程和步骤:
1. 启动要求:在与IKEA建立商业关系前,潜在供应商必须符合启动要求,包括无强迫性或束缚性用工、无童工、不使用来自国家原始森林或具高保护价值森林的木材等。
2. IWAY审核:供应商在次出货前需进行IWAY审核,由IKEA贸易代表处的IWAY审核员或第三方审核机构执行。
3. 审核前的准备:供应商需要准备相关文件,并确保相关人员在场以接受访谈。
4. 初始会议:IWAY审核开始前,由审核员和供应商管理层或代表共同参加的会议。
5. 现场审核:审核员在供应商代表陪同下走访现场,进行简单的员工访谈,并检验消防器材、污染物排放等。
6. 文件审核:审核员审阅相关文件,如许可证、培训记录、化学品清单等,以及员工工资工时的记录。
7. 员工访谈:审核过程中的重要部分,用于核实审核中的发现与观察结果。访谈应在无管理人员的情况下进行。
8. 结束会议:审核结束前,召开由厂方管理层参加的会议,总结审核结果。
9. 审核报告:审核中发现的需要改进的部分会以书面报告形式体现。
10. 整改措施:针对不符合项,IKEA会要求供应商提供书面整改计划,说明如何改进。
在准备IKEA验厂时,供应商需要确保员工培训、现场审查、文件资料整理、清洁与整理、合同与协议、沟通与配合等方面都符合IKEA的要求。此外,供应商还需要准备一系列文件,如工卡或考勤记录、工资表、人事花名册及员工个人档案、劳动合同、社会保险收据、工商营业执照、消防检查报告、环保证明文件、厂规或员工手册等。
应对IKEA验厂的策略包括整理和准备所有相关文件,确保生产现场整洁有序,对员工进行必要的培训,与IKEA或其指定的审核机构保持良好的沟通,并根据审核结果及时调整和改进。
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