DELL验厂的执行标准主要基于ISO-9000质量体系标准,并包含了DELL特定的要求。这些标准涵盖了质量管理体系、生产过程控制、成品检验、原材料控制、员工培训、环保和可持续性、消防安全、宿舍条件以及化学品储存等方面。以下是一些关键的执行标准和实施方式:
1. 质量管理体系:供应商必须建立和完善质量管理体系,包括质量手册、程序文件、来料/制程/终检查标准及抽样计划等。质量政策应与公司使命相支持,并承诺符合要求和持续改善质量管理系统的有效性。
2. 生产过程控制:供应商必须对生产过程进行严格控制,确保产品质量符合要求,包括文件记录、员工培训、质量控制流程以及不良品管理等方面。
3. 成品检验:供应商必须对成品进行严格检验,确保产品符合客户的要求。
4. 原材料控制:供应商必须对原材料进行严格控制,确保原材料符合质量要求。
5. 员工培训:供应商必须对员工进行培训,提高员工的质量意识和技能水平。
6. 环保和可持续性:供应商必须采取可持续的生产方式,包括能源消耗、水资源利用、废弃物排放等方面的管理。戴尔在其ESG报告中强调了产品生命周期管理、供应链管理和材料采购的可持续性。
7. 消防安全:供应商的消防设施必须齐全,消防栓和灭火器的数量分布必须合理,员工必须接受过消防培训。
8. 宿舍条件:供应商的宿舍居住人数不得过多,居住条件必须符合当地法规和道德标准。
9. 化学品储存:供应商的化学品储存必须符合安全标准。
DELL验厂的实施方式通常包括以下几个步骤:
1. 准备阶段:供应商需要提前准备好相关的文件和资料,包括质量记录、生产计划、采购单据、员工培训计划等。
2. 现场检查阶段:DELL公司的验厂团队会对供应商的工厂进行现场检查,主要关注工厂的生产运作情况、安全、消防及环保状况。
3. 文件审核阶段:DELL公司会对供应商提供的文件进行审核,包括工厂简介、营业执照、员工守则、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、安全检查和演习记录等。
4. 工人面谈阶段:进行工人面谈,了解工人的工作条件和满意度。
5. 管理者代表面谈阶段:与工厂管理者代表进行面谈,了解工厂的运作情况。
6. 末次会议阶段:在验厂结束后,DELL公司会与供应商进行末次会议,对验厂结果进行总结和反馈。
7. 自我评估审计:供应商的设施需要完成一个自我评估使用此工具在DELL的审计提前,以便准备审计和寻求DELL SQE的帮助和指导。
8. 正式审计:DELL的工程师可能需要复习的每一个问题/标准的审计文件中列出,或者供应商可以选择只专注于供应商自行评分的问题。
通过这些执行标准和实施方式,DELL确保其供应商能够提供符合要求的产品和服务,同时遵守相关的劳动法规和环保规定。
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